贵州中创联律师事务所-庆祝事务所成立二十周年系列文章之论时代浪潮—

庆祝事务所成立二十周年系列文章之论时代浪潮——浅谈AI技术与律师服务的结合

摘要：人工智能技术（以下简称为“AI技术”）的出现与发展是时代发展和科技发展的需要。律师作为普遍具有较高文化水平和极强专业能力的一种职业，应当顺应时代发展的要求，积极将AI技术运用于律师实务中，合理使用AI工具提高自身办案能力和办案效率，在效率和准确的前提下为客户争取更大利益。但同时，还应防范AI技术可能带来的各种风险，在困难和风险中前进。立足脚下、展望未来，用AI技术提高每一位律师的服务水平，推动整个律师行业的进步发展，为中国法治社会建设做出更多努力。近年来，随着AI技术的快速发展，吸引着越来越多的行业开始引入并运用该技术，法律服务领域也不例外。但与其它行业相比，在AI技术运用方面，律师行业可能是落后者。从电子邮件和网站建立，到视频会议和云计算，其他行业通常很快就能接受的新技术，对于律师行业来说，似乎没有太大的吸引力。然而，随着客户对案件更高效率、高准确度的要求，以及新生代在律师行业人员逐渐增多和在相关法律部门担任更重要的角色，律师行业正越来越多地尝试接触AI技术。但是，AI技术在律师提供法律服务过程中的优点与风险值得我们认真探讨，以便更好地发挥其优势，避免潜在的风险。

一、AI技术在律师服务中存在的优点

对比人类，更高效的计算力和执行力是AI技术最基本的特点。在此基础上，合理运用AI技术，可以有效解决传统法律服务模式中存在的许多效率低下的问题，如文书处理、材料检索、资料整理等。AI技术还可以自动完成一些重复性、繁琐性的工作，可以将大量的数据进行自动化分析，从而为律师提供更多有用信息，有助于更好地进行案件调查、证据收集等工作，达到提高工作效率，减少人力成本的效果。在提供法律服务过程中，除效率外，准确度也是至关重要的一点，因为一些极小错误都可能导致很严重的后果。AI技术可以通过规范化的处理方式，降低人为错误的发生率，提高准确度。具体到律师实务活动中，AI技术可以为律师服务提供以下帮助。如，律师运用AI工具来搜索相关法律概况和一些特定方向的研究线索，可以大大缩短熟悉相关法律领域的时间；AI还可以更快预估出特定案件的潜在赔偿金额或结算金额，并为该估算结果提供统计基础，律师仅需要向客户解释估算结果，并将其与客户的需求和愿望进行协调；AI可以起草一套初步的诉讼文书，但在决定这些文书是否已经具备最终实用性，律师仍必须进行判断；律师可以将一份初步敲定的文本发送给AI工具，然后AI工具就会向律师提供关于该文本中提出的具体问题的现行法律法规的摘要，以及同一司法管辖区的一些类案比较等。在上述每一个场景中，都可以体现出AI技术对律师服务的辅助性和便利性，在加快律师办案效率的同时也增加客户对案件办理的信心。从公司角度来看，AI技术能够为公司法律顾问部门提高工作效率。将AI技术整合到一家公司的运营管理中，不仅可以在业务管理方面更加便捷，还可以运用到法律顾问部门，将本公司诉讼及非诉各种案件统一管理，在遇到类似情况时能够及时找到先例妥善处理，在提高效率的同时成本也会更低，这将会创造一种强大的竞争优势。

二、AI技术在律师服务中潜在的风险

1、安全隐患风险。任何行业在使用AI技术处理事务时，都需要使用到大量的数据，律师行业也不例外。而这些数据中不可避免的会包含大量敏感信息，如客户个人信息、公司商业秘密或其它案件细节等。如果这些重要数据被泄露或被攻击，将会对客户、律师和律所都带来很大的损失，有时甚至可能直接导致一个具体案件办理的成败。2、误判风险。AI技术固然可以提高律师的工作效率和准确度，但仍存在误判的可能性，因为任何计算模型的运作都不可能毫无漏洞。例如，在对复杂案件的利息、违约金等金额进行计算时，由于算法漏洞或数据不完善，就可能会出现误判的情况，这对客户的权利和利益都将产生严重的影响。3、人力资源风险。面对AI技术的冲击，有些人担心由人工智能控制的软件或机械会将一些行业的人员取代，造成劳动者失业并引发一系列社会问题。在律师行业，人们担心需要深度接受教育和严格认证的律师的角色可能会被自动化。比如，客户需要咨询某个法律问题或解决某个法律纠纷，只需向AI提出自己的疑问，并提供相应的材料，便可以得到一个让双方都心服口服的裁判。但是，这种担心似乎是没有根据的，AI不会取代律师，而是更有利于律师提升个人能力，更好地服务客户。对于律师行业来说，AI技术虽然可能在一定程度导致人力的减少，从而使得律所规模和服务能力受到影响，但更多的应该是为律师实务提供便利和服务。此外，一些传统的法律服务工作如人际交流和沟通等，也需要人力和情感的参与，这些任务目前不可能被AI完全替代。虽然替代是不现实的，但律师行业若滥用AI技术则可能造成其他风险——律师可能过于依赖AI的输出，从而会放弃对AI的工作成果进行判断。例如，一名律师将AI工具提供的法律摘要作为事实，并没有对生成的文件进行审查，或者是输入有偏见的数据以达到预期结果等。这都显然违反了律师职业道德，可能还会导致玩忽职守，严重损害客户利益。

三、AI技术在律师服务中未来的展望

在数字技术迅速发展和逐渐完善的当下，较年轻的律师只需要接受较少的培训，就可以较为熟练地掌握某些AI工具，这可以让律师花费更少的时间来完成日常工作。从某种意义上来说，这创造了一种更自由的工作环境，可以执行更多有认知要求的任务，并展示他们的法律专长。他们将有机会更频繁地进行具有挑战性的法律工作，从中获得经验，比以往年代更快地成为一名更好的律师。这些律师会发现AI技术对他们职业生涯的早期阶段具有的巨大价值，这反过来也会为他们的客户带来更多的价值。而较为年长的律师，可以在以老带新的模式中以新教老，只需简单学习了解某些AI工具的简单用法，在总体把握案件走向的情况下，运用AI工具更好地控制案件风险。

四、结语

尽管AI技术在律师服务中会存在一些风险和局限性，但它的应用前景仍然广阔。随着AI技术的不断发展与完善，将会有更多的机会和可能性出现。未来，AI技术将会进一步深入到律师服务工作的方方面面，如法律咨询、文书起草、判决搜寻等，为律师服务提供更加高效、精准和专业的支持。同时，我们也应当认识到，AI技术在律师服务中的应用是一个需要持续发展的过程。我们需要在实践中不断地探索和研究，总结经验和教训，进一步提高AI技术在律师服务中的适应性和可行性。

作者：梁长俊

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